“网上也有卖2000多的你怎么不看呢？”江苏常熟一家手机店内，面对家属的愤怒质问，店员轻飘飘的回应让在场所有人傻了眼。2月11日，一位七旬老人花2000元买了一部市场价仅900元的手机，家属发现后上门理论，却被商家“理直气壮”的态度彻底激怒。
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原来，在春节前夕，江苏常熟的一位老人想要换一部“操作简单、声音大”的手机，他就一个人走进街边手机店。店员热情推荐了一款“大品牌、大屏幕、电池耐用”的机型，老人被说服后以2000元购入。
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然而，家人发现这部手机网上售价仅900元左右，且配置极低，处理器老旧，连微信视频都卡顿。
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家属次日赶到店内要求退款，店员却指着手机型号辩称：“网上也有卖2000多的，你们怎么不看？”甚至暗示老人是“自愿购买”。
冲突现场的视频被传到网络后，“黑心商家专坑老人”的话题迅速冲上热搜，网友怒斥：“这是把老年人的信任当韭菜割！”
